Telefónna ústredňa

A už vám neujde žiadny telefonát.

Ste v ambulancii, pacient je práve na ležadle a váš telefón neustále zvoní. Ostatní pacienti sa snažia dovolať, aby si dohodli termín, ale vy nestíhate všetky hovory prijať. Musíte sa predsa venovať pacientovi, ktorý je práve u vás. Celá situácia tak môže viesť k frustrácii na oboch stranách. S RehaTabom však môžete tento problém ľahko vyriešiť a neprijaté hovory budú pre vás minulosťou.

Ako to funguje?

Automatické prijatie hovoru, keď nedvíhate telefón

Na svojom mobilnom telefóne si jednoducho nastavíte, aby sa hovor, ktorý napríklad do 20 sekúnd nezdvihnete, presmeroval na našu telefónnu ústredňu. Nemusíte sa ničoho obávať, presmerovanie dokáže zapnúť úplne každý a podporujú ho všetky telefóny aj operátori. Návod, ako si presmerovanie nastaviť, nájdete v našom Pomocníkovi.
Prehranie vlastnej pripravenej správy pre pacienta

Vytvoríte si vlastnú správu, ktorú budú pacienti počuť vo chvíli, keď práve nemôžete zdvihnúť telefón.

Ukážka hlasovej správy
Automatický prepis hovoru od pacienta do textu

Po zaznení signálu vám pacient zanechá odkaz, ktorý následne dostanete e-mailom ako textový prepis. Ak má pacient vo vašej kartotéke RehaTabu založenú kartu, jeho telefónne číslo sa s ňou automaticky spáruje. Okamžite teda budete vedieť, kto vám volal.

Ukážka odkazu od pacienta

Pacient: Zdenko Zablokovaný

Rodné číslo: 830401/3080

Telefón: +421 123 456 789

E-mail: zdenko@zablokovany.sk

Dobrý deň, tu Zdenko Zablokovaný. Obávam sa, že sa mi zase zasekol stavec. Mali by ste čas sa na mňa pozrieť? Môžem dopoludnia aj popoludní. Ďakujem